¡Hola! En La Casa del Tío Mines nos encanta hacer las cosas de forma transparente y sencilla.

Queremos que tu estancia sea perfecta, así que aquí tienes las «reglas» explicadas de forma clara para que todos sepamos a qué atenernos.

Al realizar tu reserva en nuestra web, aceptas estas condiciones. ¡Prometemos que no hay letra pequeña!

1. Precios e Impuestos

Todos los precios que ves en nuestra web llevan el IVA incluido. No te llevarás sorpresas de última hora. El precio incluye el alojamiento en el apartamento seleccionado, el uso de las zonas comunes asignadas, sábanas, toallas, menaje de cocina y un primer set de leña para la chimenea para que empieces a disfrutar desde el primer minuto.

2. Cómo se realiza el pago

Para asegurar tu trocito de paz en Cantabria, el proceso funciona así:

• Pago del 100% al reservar: El pago de la estancia se realiza de forma íntegra y segura a través de nuestra pasarela de pago en el momento de confirmar la reserva en la web. Aceptamos tarjetas de crédito y débito. Una vez completado, recibirás un correo con la confirmación de tu reserva y todos los detalles para tu llegada.

3. Política de Cancelación 

Entendemos perfectamente que la vida da muchas vueltas y a veces los planes se tuercen. Si tienes que cancelar tu reserva, aplicamos las condiciones habituales para el turismo rural en Cantabria:

• Cancelación gratuita: Si cancelas con más de 15 días de antelación a la fecha de llegada, te devolveremos el 100% del importe.

• Cancelación parcial: Si cancelas entre 15 y 7 días antes de tu llegada, se retendrá el 50% del importe de la reserva en concepto de gastos de gestión.

• Cancelación de última hora: Si cancelas con menos de 7 días de antelación o decides marcharte antes de tiempo una vez alojado, no se realizará la devolución del anticipo.

Nota: Si por causas de fuerza mayor demostrables no pudieras venir, escríbenos e intentaremos buscar otra fecha juntos siempre que sea posible.

4. Horarios de Entrada y Salida

Para que nos dé tiempo a dejar el apartamento impecable y reluciente para los siguientes huéspedes, te pedimos que respetes estos horarios:

• Entrada (Check-in): A partir de las 15:00h (si vas a llegar más tarde de las 20:00h, avísanos para organizarnos). Recuerda que, por ley, os pediremos el DNI o pasaporte a todos los mayores de 14 años antes de entrar.

• Salida (Check-out): Antes de las 12:00h. Si necesitas salir un poco más tarde, consúltanos previamente y, si no entra nadie ese día, haremos lo posible por facilitártelo.

5. Normas de Convivencia y Cuidado de la Casa

Queremos que sientas la casa como tuya, y solo pedimos que la cuides con el mismo mimo con el que nosotros la hemos preparado para ti:

• Aforo: No se permite la estancia de más personas de las declaradas en la reserva.

• Mascotas: Opción A: ¡Nos encantan los animales! Tus peludos son bienvenidos bajo tu responsabilidad y respetando el mobiliario así como al resto de huéspedes de los otros apartamentos.

• Fiestas y ruidos: Está totalmente prohibido realizar fiestas, eventos o poner música alta que perturbe la paz del pueblo y de los vecinos. El descanso en el entorno rural es sagrado.

• Humo: Por seguridad y respeto, no está permitido fumar dentro de los apartamentos. Puedes hacerlo en las terrazas y zonas exteriores usando los ceniceros.

6. Registro Turístico

La Casa del Tío Mines cumple con toda la normativa legal del Gobierno de Cantabria.

• Número de licencia turística: [Escribe aquí el número de registro, ej: G-XXXX]